{"id":2680,"date":"2014-12-05T13:40:30","date_gmt":"2014-12-05T12:40:30","guid":{"rendered":"http:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/?p=2680"},"modified":"2016-01-26T17:28:16","modified_gmt":"2016-01-26T16:28:16","slug":"grosse-zufriedenheit-bei-nutzern-der-bsp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/en\/forschung\/grosse-zufriedenheit-bei-nutzern-der-bsp\/","title":{"rendered":"Gro\u00dfe Zufriedenheit bei Nutzern der BSP"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/blog_unireport_bsp2.jpg\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2685 size-medium alignleft\" src=\"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/blog_unireport_bsp2-300x170.jpg\" alt=\"blog_unireport_bsp2\" width=\"300\" height=\"170\" srcset=\"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/blog_unireport_bsp2-300x170.jpg 300w, https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/blog_unireport_bsp2.jpg 700w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Die Bibliothek f\u00fcr Sozialwissenschaften und Psychologie (BSP), eine Fusion von mehreren dezentralen Bibliotheken und der psychologischen Testsammlung, bietet ihren gut 10.000 Nutzern knapp 500 Arbeitspl\u00e4tze bei einem Literaturbestand von derzeit 348.000 Medieneinheiten.1 Sie wurde zu Beginn des Sommersemesters 2013 in PEG-Neubau auf dem Campus Westend er\u00f6ffnet.<\/p>\n<p>Das einj\u00e4hrige Bestehen war Anlass f\u00fcr eine Nutzerbefragung, um zu ermitteln, wie die Bibliothek bewertet wird und ob bzw. an welcher Stelle Verbesserungsbedarf besteht. Die Befragung wurde in der Zeit vom 30.6. bis 19.7.2014 durchgef\u00fchrt. Im H\u00f6rsaalgeb\u00e4ude, im Geb\u00e4ude der Fachbereiche Psychologie, Erziehungs- und Gesellschaftswissenschaften (PEG), der BSP, in der Cafeteria \u201eDasein\u201c und im Au\u00dfenbereich wurden 429 Personen zur Bibliothek befragt.<\/p>\n<p>Sie gaben ihre Antworten direkt in die daf\u00fcr bereitgestellten iPads ein. 293 Studierende und 136 Mitarbeitende beantworteten ca. 20 Fragen und ben\u00f6tigten daf\u00fcr im Durchschnitt neun Minuten. Die Teilnahmequote betrug 72 Prozent. Insgesamt konnten 414 Antworten ausgewertet werden. Die wichtigsten Ergebnisse sind: Die BSP wird von 87 Prozent aller Befragten genutzt und zwar zu 70 Prozent von Nutzern der im PEG ans\u00e4ssigen Fachbereiche.<\/p>\n<p>Die meisten Nutzer kommen mehrmals w\u00f6chentlich in die Bibliothek. Sie nutzen am h\u00e4ufigsten die Buchausleihe. Sehr wichtig ist ihnen ebenfalls die Nutzung der Bibliothek als Lernort. Neben dem h\u00e4ufigen Arbeiten an den Einzelarbeitspl\u00e4tzen finden sie es wichtig und gut, direkt am Regal nach B\u00fcchern oder aktuellen Zeitschriftenheften recherchieren zu k\u00f6nnen. Knapp 10 Prozent der Nutzer treffen in der Bibliothek Kommilitonen und nutzen die Gruppenarbeitsr\u00e4ume.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/blog_unireport_bsp.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-2682 size-medium\" src=\"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/blog_unireport_bsp-300x139.jpg\" alt=\"blog_unireport_bsp\" width=\"300\" height=\"139\" srcset=\"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/blog_unireport_bsp-300x139.jpg 300w, https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/blog_unireport_bsp.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>85 Prozent sind mit dem Serviceangebot der Bibliothek zufrieden bzw. sehr zufrieden, weniger als 3 Prozent finden die Bibliothek weniger gut bis schlecht. 12 Prozent beurteilen die Bibliothek neutral bzw. machten keine Angabe. Im Durchschnitt wird die BSP mit der Schulnote 2 bewertet. 83 Prozent der Nutzer, die eine Beratung durch Bibliotheksmitarbeitende in Anspruch nehmen, sch\u00e4tzen die kompetente Beratung.<\/p>\n<p>70 Prozent aller Antwortenden sind mit den \u00d6ffnungszeiten zufrieden bzw. sehr zufrieden. 12 Prozent der Antworten fielen neutral aus, 18 Prozent sind mit den \u00d6ffnungszeiten weniger zufrieden bzw. unzufrieden. Der gleicherma\u00dfen h\u00e4ufig ge\u00e4u\u00dferte Wunsch nach Sonntags\u00f6ffnung und erweiterten \u00d6ffnungszeiten am Samstag ist verst\u00e4ndlich, wenn man die unterschiedlich lange Aufenthaltsdauer in der Bibliothek betrachtet und Sonntagsnutzern dieselbe Arbeitsdauer wie Samstagsnutzern unterstellt: an Werktagen wird die Bibliothek \u00fcberwiegend durchschnittlich 10 bis 30 Minuten, samstags hingegen \u00fcberwiegend mehr als vier Stunden genutzt.<\/p>\n<p>63 Prozent der Nutzer geben an, dass die Bibliothek gute Arbeitsm\u00f6glichkeiten und eine ausreichende Anzahl an Arbeitspl\u00e4tzen bietet. 21 Prozent stimmen dem nicht zu, 16 Prozent enthalten sich einer Antwort. In einer weiteren Frage geben allerdings 30 Prozent der Nutzer an, dass die Bibliothek zum Arbeiten vor Ort zu voll ist. H\u00e4ufig wurde der z. T. schlechte WLAN-Empfang im gesamten PEG-Geb\u00e4ude kritisiert \u2013 ein unerwartetes Ergebnis dieser Befragung. <em>[Autorin: Ariane Streicher]<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Bibliothek f\u00fcr Sozialwissenschaften und Psychologie (BSP), eine Fusion von mehreren dezentralen Bibliotheken und der psychologischen Testsammlung, bietet ihren gut 10.000 Nutzern knapp 500 Arbeitspl\u00e4tze bei einem Literaturbestand von derzeit 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