{"id":53232,"date":"2021-10-25T15:49:00","date_gmt":"2021-10-25T13:49:00","guid":{"rendered":"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/?p=53232"},"modified":"2022-04-10T14:46:30","modified_gmt":"2022-04-10T12:46:30","slug":"ombudsmaenner-bernd-trocholepczy-und-andreas-junge-setzen-sich-fuer-kultur-der-zuwendung-und-beratung-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aktuelles.uni-frankfurt.de\/en\/hochschule\/ombudsmaenner-bernd-trocholepczy-und-andreas-junge-setzen-sich-fuer-kultur-der-zuwendung-und-beratung-ein\/","title":{"rendered":"Ombudsm\u00e4nner Bernd Trocholepczy und Andreas Junge setzen sich f\u00fcr \u00bbKultur der Zuwendung und Beratung\u00ab ein"},"content":{"rendered":"

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Der Seminarpavillon auf dem Campus Westend ist in der COVID-19-Pandemie nach wie vor f\u00fcr Studierende geschlossen. Aber wer in diesem B\u00fcro im ersten Obergeschoss des Seminarpavillons Sprechstunde h\u00e4lt, darauf gibt der Grundriss des Raums einen deutlichen Hinweis: Das Zimmer besitzt zwei T\u00fcren, und Ratsuchende (Studierende, Hilfskr\u00e4fte oder wissenschaftlich Mitarbeitende), die sich hier an die Ombudsperson der Goethe-Universit\u00e4t gewandt haben, k\u00f6nnen den Raum verlassen, ohne dass sie der Gegenseite begegnen.<\/p>\n\n\n\n

Und je nachdem, in welcher Art von Konflikt die Ombudsperson um Hilfe und Vermittlung gebeten worden ist, kann diese M\u00f6glichkeit durchaus gro\u00dfe Bedeutung bekommen: Es kommt vor, dass eine Fachschaft unzufrieden ist, weil ihr Fachbereich unzureichend mit Hilfskraft-Stellen und Mitteln f\u00fcr Tutorien ausgestattet ist. Oder ein Studierender beschwert sich, weil ein Pr\u00fcfungsamt drei Monate nach dem Bestehen der Klausur noch keinen Schein ausgestellt hat. Genauso kann es aber sein, dass ein Promovierender seiner Doktormutter vorwirft, seinen Beitrag zu einer Ver\u00f6ffentlichung unter den Tisch fallen zu lassen, oder dass eine Bachelorstudentin ihren Betreuer der sexuellen Bel\u00e4stigung bezichtigt.<\/p>\n\n\n\n

Vertrauen bekommt man nur geschenkt<\/h3>\n\n\n\n

Bernd Trocholepczy, emeritierter Professor f\u00fcr katholische Theologie und seit Anfang des Jahres 2021 Ombudsmann f\u00fcr die Fachbereiche eins bis zehn, f\u00fchrt solche Beratungsgespr\u00e4che allerdings gerne w\u00e4hrend eines Spaziergangs \u00fcber den Campus \u2013 wann immer das Wetter es zul\u00e4sst und wenn seine Klientin, sein Klient dieses w\u00fcnscht. Das hat nicht nur damit zu tun, dass Trocholepczy sein Amt bislang ausschlie\u00dflich unter den Bedingungen der COVID-19-Pandemie ausge\u00fcbt hat. \u201eManches erz\u00e4hlt sich im Laufen einfach besser, das wussten schon die Philosophen im antiken Griechenland\u201c, berichtet Trocholepczy.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Bernd Trocholepczy.
Foto: Dettmar<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Seine Professur an der Goethe-Universit\u00e4t hat er von 2002 bis 2020 innegehabt, und in dieser Zeit nahm er verschiedene \u00c4mter und Funktionen wahr, die ihn (r\u00fcckblickend betrachtet) gut auf die Aufgaben einer Ombudsperson vorbereitet haben. Dazu hat nicht nur sein fachlicher Schwerpunkt beigetragen: Trocholepczy hat sich mit Mediendidaktik besch\u00e4ftigt, sodass er sich gut in die Studierenden einf\u00fchlen kann, die daraus erwachsen, dass der Universit\u00e4tsbetrieb zum allergr\u00f6\u00dften Teil im Online-Modus stattfindet: \u201eDa klagt eine Studierende zum Beispiel, dass eine \u00dcbung v\u00f6llig an ihr vorbeigelaufen sei, oder dass ein Dozent ihr \u00fcbel genommen habe, dass sie sich aus dem Live-Stream eines Seminars ausgeklinkt habe.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Mehrmals amtierte Trocholepczy zudem als Studiendenkan und Dekan des Fachbereichs 07; dabei lernte er auch die kleinen Schr\u00e4ubchen im R\u00e4derwerk der Goethe-Universit\u00e4t kennen. Au\u00dferdem war er in der Lehrerbildung t\u00e4tig und ist seit 2005 beziehungsweise 2009 Vertrauensdozent f\u00fcr die Stipendiatinnen und Stipendiaten der beiden Begabten-F\u00f6rderungswerke \u201eCusanuswerk\u201c und \u201eStiftung der Deutschen Wirtschaft\u201c (sdw).<\/p>\n\n\n\n

\u201eVertrauen ist etwas, das kann man nicht einfordern, sondern nur geschenkt bekommen\u201c, stellt Trocholepczy klar, \u201eund wenn ich als Ombudsmann ein solches Geschenk bekomme, dann freue ich mich nat\u00fcrlich.\u201c Genauso wie \u00fcber das Vertrauen derer, die ihn um Hilfe b\u00e4ten, habe er sich zu Beginn des Jahres \u00fcber das Vertrauen des Senats gefreut, der ihn zur Ombudsperson ernannte. Und nat\u00fcrlich habe er sich \u00fcber die Studierenden und Promovierenden gefreut, die sich seither an ihn gewandt h\u00e4tten. \u201eDabei ist es mir nicht nur wichtig, hilfreich zu sein, wenn es darum geht, Konflikte mit der Universit\u00e4t zu kl\u00e4ren. Vielmehr m\u00f6chte ich hilfreich da sein<\/em> und erstmal zuh\u00f6ren.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Sein Leben wird zwar seit seiner Emeritierung nicht mehr vom universit\u00e4ren Alltag bestimmt, aber Trocholepczys Gestaltungswille besteht nach wie vor. Er m\u00f6chte dazu beitragen, dass die Goethe-Universit\u00e4t nicht nur aufgrund spektakul\u00e4rer Forschungsprojekte und umfangreicher Drittmittel sowie durch ihre motivierten und leistungsf\u00e4higen Studierenden Ma\u00dfst\u00e4be setzt. \u201eVielmehr ist es mir ein Herzensanliegen, an der Goethe-Universit\u00e4t Teil einer Kultur der Zuwendung und Beratung zu sein beziehungsweise diese weiter zu st\u00e4rken.\u201c<\/p>\n\n\n\n

In diesem Zusammenhang ist es besonders wichtig, dass Trocholepczy, wenn er als Ombudsmann agiert, keinen Dienstweg einhalten muss. Es ist f\u00fcr ihn selbstverst\u00e4ndlich, dass er in allen F\u00e4llen streng die Vertraulichkeit wahrt, so zum Beispiel, wenn er sich mit der psychosozialen Beratungsstelle austauscht oder wenn er im Kontakt mit der Schwerbehindertenvertretung steht. Und wenn er Ende des Jahres dem Universit\u00e4tspr\u00e4sidenten und dem Senat \u00fcber seine T\u00e4tigkeit berichtet, tut er das nat\u00fcrlich in anonymisierter Form; er tauscht sich mit genau einem Angeh\u00f6rigen der Goethe-Universit\u00e4t \u00fcber die F\u00e4lle aus, die seiner Vermittlung bed\u00fcrfen: mit seinem Ko-Ombudsmann Andreas Junge, der als Geophysiker f\u00fcr die Fachbereiche 11 bis 16 auf den Campi Riedberg und Niederrad zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n\n\n\n

L\u00f6sungsprozesse ansto\u00dfen<\/h3>\n\n\n\n

Auch Junge stellt unmissverst\u00e4ndlich klar: \u201eWenn uns Studierende oder Promovierende brauchen, die bei der Uni angestellt sind, liegt der Fall anders als etwa bei technischen Angestellten, die bei Problemen den Personalrat ansprechen k\u00f6nnen.\u201c Dieser ist schlie\u00dflich eine offizielle Institution der Universit\u00e4t, und wenn sich jemand dorthin wendet, \u201edann ist das ein Vorgang, der protokolliert und dokumentiert werden muss. Bei uns gibt es aber keine Vorg\u00e4nge.\u201c Nat\u00fcrlich mache er sich als Ged\u00e4chtnisst\u00fctze seine privaten Notizen, sagt Junge, aber dar\u00fcber hinaus hinterlasse ein Beratungsgespr\u00e4ch mit der Ombudsperson keinerlei Spuren.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Andreas Junge.
Foto: Dettmar<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Genauso wie Trocholepczy freut sich Junge dar\u00fcber, als Ombudsmann den Studierenden, Hilfskr\u00e4ften und wissenschaftlich Mitarbeitenden helfen zu k\u00f6nnen: \u201eWenn ich merke, dass ich L\u00f6sungsprozesse ansto\u00dfen kann, und wenn ich diese begleiten darf, dann macht mich das gl\u00fccklich.\u201c Schon, als ihn Ende 2020 die damalige Uni-Pr\u00e4sidentin fragte, ob er das Amt \u00fcbernehmen wolle, habe er sich geehrt gef\u00fchlt \u2013 wenngleich er auch gez\u00f6gert habe, sich dem Senat zur Wahl zu stellen: \u201eIch f\u00fchlte mich dem Amt sehr wohl gewachsen. Aus meiner T\u00e4tigkeit als Dekan, Institutsdirektor und Vorsitzender des Pr\u00fcfungsausschusses wusste ich, dass ich in Konflikten konstruktiv kommunizieren kann\u201c, sagt Junge. Einzig der absehbar hohe Zeitaufwand habe ihn zur\u00fcckgehalten, denn \u201ewenn ich mich auf etwas einlasse, dann zu 100 Prozent.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Schlie\u00dflich ist Junge, der in einem Jahr emeritiert wird, noch voll in den Forschungs- und Lehrbetrieb des Fachbereichs Geowissenschaften eingebunden. \u201eDas macht mich ein St\u00fcck weit unflexibel\u201c, sagt er. \u201eIch kann zum Beispiel kein Beratungsgespr\u00e4ch f\u00fchren, w\u00e4hrend ich auf einer Konferenz \u00fcber Geophysik diskutiere.\u201c Andererseits sei es ein Vorteil, noch aktiv am Geschehen in der Goethe-Universit\u00e4t teilzunehmen. So k\u00f6nne er, falls n\u00f6tig, aus aktuellen Erfahrungen heraus seine Kollegen beziehungsweise Kolleginnen ansprechen: \u201eDann kann man mir nicht entgegnen: \u201aJa, zu der Zeit, als Sie aktiv waren, war das noch ganz anders …\u2018\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Einzelkonflikte und Strukturen<\/h3>\n\n\n\n

Dass in Junge und Trocholepczy sowohl ein noch aktiver als auch ein emeritierter Professor das Amt der Ombudsperson gemeinsam wahrnehmen, kann sich als Vorteil erweisen: Nicht nur f\u00fcr diejenigen, die sich an einen von ihnen wenden. Sondern auch, wenn es darum geht, der Bitte von Universit\u00e4tspr\u00e4sident Enrico Schleiff nachzukommen: \u201eBei unserer Amtseinf\u00fchrung hat der Pr\u00e4sident uns explizit darum gebeten, wir m\u00f6chten auch auf die Strukturen der Universit\u00e4t schauen, nicht nur auf die Einzelkonflikte \u2013 Konflikte k\u00f6nnen schlie\u00dflich auch aus Strukturen entstehen.\u201c<\/p>\n\n\n\n

Trotzdem freut sich Trocholepczy vor allem darauf, immer wieder vor neuen Herausforderungen zu stehen, wenn ihn jemand um Hilfe bittet: \u201eDa gibt es zwar \u00c4hnlichkeiten, aber im Grunde genommen muss ich immer wieder genau zuh\u00f6ren und mich ganz neu auf jede und jeden Einzelnen einlassen. Mein Ziel ist es in jedem Fall, dass ich mit einem, einer Ratsuchenden zusammen die eigene St\u00e4rke dieser Person entdecke.\u201c Junge erg\u00e4nzt: \u201eDie Herausforderung besteht f\u00fcr mich darin, mich in die Menschen mit ihren tats\u00e4chlichen Problemen einzuf\u00fchlen. Das sind nicht unbedingt dieselben wie die vordergr\u00fcndigen Anl\u00e4sse, deretwegen ich aufgesucht werde.\u201c Und nat\u00fcrlich stehe er vor der Herausforderung zu erkennen, wann er an die Grenzen seiner Kompetenz sto\u00dfe und besser die Empfehlung ausspreche, sich an eine professionelle Beratung zu wenden, beispielsweise an einen Psychotherapeuten.<\/p>\n\n\n\n

Angesichts dieser Herausforderungen ist es umso wichtiger, dass die beiden Ombudsm\u00e4nner gut zusammenarbeiten k\u00f6nnen. Keiner von beiden hat eine therapeutische Ausbildung, aber sie st\u00fctzen sich gegenseitig, indem sie miteinander, nicht nebeneinander-her arbeiten: Dazu geh\u00f6rt nicht nur, dass sie sich gegenseitig vertreten, wenn einer von ihnen im Urlaub oder anderweitig verhindert ist. Dazu geh\u00f6rt auch, dass sie alle ein bis zwei Wochen ausf\u00fchrlich miteinander telefonieren und komplizierte F\u00e4lle er\u00f6rtern. Daf\u00fcr mussten sie einander nicht erst kennenlernen und sich einarbeiten \u2013 als Angeh\u00f6rige der hochschulpolitischen \u201eListe Hochschulentwicklung\u201c kennen und sch\u00e4tzen sich Trocholepczy und Junge seit Jahren.<\/p>\n\n\n\n

Stefanie Hense<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ombudspersonen f\u00fcr Studierende und wissenschaftliche Mitarbeiter*innen sowie f\u00fcr studentische und wissenschaftliche Hilfskr\u00e4fte<\/a><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n

Dieser Beitrag ist in der Ausgabe 5\/2021 (PDF)<\/a> des UniReport erschienen.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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